STORES モバイルオーダーで「テイクアウト受付」を開始するために必要な初期設定の流れをご案内します。
以下のステップに沿って設定を進めることで、注文受付をスムーズにスタートできます。
STORES モバイルオーダーとは設定を開始する前に注文の受付を開始するまでの流れ
|
STORES のテイクアウト注文とは
STORES モバイルオーダーは、お客様がご自宅や職場などの店舗外から、スマートフォンを使ってテイクアウト商品を注文できるオンライン注文サービスです。
専用アプリのダウンロードは不要で、店舗が案内するURLやQRコードにアクセスするだけで、注文から決済までをスムーズに完了できます。
設定を開始する前に
モバイルオーダーの運用には、注文を受け取るためのiPadまたはAndroidタブレットが必要となります。お客様からの注文内容は、キッチンディスプレイアプリを通じて端末に表示され、調理する商品や受け渡し予定時刻を確認できます。
※オーダー情報はプリンターで出力することも可能です。
あらかじめ端末のご準備をお願いいたします。
端末のご用意ができた後は、以下よりアプリのダウンロードをお願いいたします。
- AppStore
-
GooglePlayストア
※AppStore / GooglePlayストアで「STORES モバイルオーダー」と検索
注文の受付を開始するまでの流れ
モバイルオーダーは、大きく以下の3ステップで注文受付を始めることができます。
1.アイテムとカタログの作成
最初に、注文サイト上に掲載する商品を登録します。
アイテムを登録する
「アイテム」は、「たこ焼き」や「コーヒー」のように、個別の商品を登録する機能です。1つの商品に対して、名前・価格・説明・画像などの情報を設定します。
他にも、ドリンクセットなどお客様にセット内のアイテムを選んでもらう形式で提供したい場合は「アイテムセット」をご活用ください。
カタログを登録する
「カタログ」は、作成したアイテムやアイテムセットを注文サイト上に表示するための「商品カテゴリー」を作成する機能です。
※アイテムやアイテムセットを作成しただけでは、注文サイト上には表示されません。カタログを作成し、その中に表示したいアイテム・アイテムセットを追加することで、はじめて注文者向けのサイトに表示されるようになります。
2. 注文の受付方法を設定する
モバイルオーダーの受付時間や受取日指定の設定をします。
注文受付時間を設定する
注文を受け付ける時間帯を曜日ごとに設定することで、毎日自動で受付の開始・終了ができます。また、特別休業日の設定をすることも可能です。
受け取り日時を設定する
受取日時を設定することで、お客様が受取時間を指定した注文や翌日以降の注文をおこなうことが可能です。
3. 注文の受付を開始する
サイトを公開する
すべての設定が完了したら、注文サイトを「公開」に切り替えましょう（※サイトの公開には「特定商取引法に関する表記の設定」と「クレジットカード決済の利用申請」が必要です）
お客様に案内する
サイト公開後は、サイトからテスト注文を行うことをお勧めしています。注文が入った後のフローが確認できたら、チラシ、SNS、Googleビジネスプロフィールなどを通じてお客様に案内しましょう。
この記事は役に立ちましたか？