【テイクアウト】注文が入った後の基本フロー

注文が入ったらキッチンディスプレイアプリ上でオーダー管理をおこないます。
注文は「準備中」「準備完了」「受渡完了」の3つのステータスにて管理することができます。

対応フロー

1. 注文が入るとキッチンディスプレイ上に「準備中」にオーダーが入ります。
   左画面の時間をタップすると受取時間ごとにオーダーを確認することができます。
   最短での注文の場合は「M0001」から順にオーダーが作成され、それ以降の時間帯を選択した場合は「R0001」から順にオーダーが作成されます。
   
   
   ※受取時間の開始時間を過ぎると超過表示となりますが、自動でキャンセルになることはありません。
   
    
2. オーダー内の商品の準備が完了したら、該当商品をタップすると添付のように斜線表示となります。また、オーダー内のすべての商品をタップすると、［受渡待ち］のボタンが表示されます。
   
    
3. [受渡待ち］ボタンをタップするとオーダーが画面上部「受渡待ち」タブに移動し、お客様の購入時メールアドレスへ「準備完了メール」が送信されます。
   実際に店舗にて商品を受渡完了した際、［提供済みにする］ボタンをタップします。
   
    
4. ［提供済みにする］ボタンをタップすると、該当オーダーが画面上部「提供済み」タブに移動します。
   　

以上でオーダーの確認〜受け渡しまでの基本フローが完了します。

キャンセルが発生した際は、モバイルオーダーの注文をキャンセルする方法をご参照ください。