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※「STORES モバイルオーダー | よくある質問」内にある記事が検索できます。

お客様の代わりに注文を入れることは可能ですか?

STORES モバイルオーダーでは、スタッフが店内のお客様の代わりに注文を入力する運用(ハンディーモード)が可能です。

スタッフがお客様用の注文サイトから代わりに注文を入れる形となります。
 

ハンディモードでは、注文ごとに毎回座席番号の入力ができます。また、初回注文時には客数の入力も可能です。
スマートフォン操作に不慣れな方や高齢のお客様がご来店された際など、スタッフによる注文サポートにご活用ください。

 

運用方法

  1. スタッフの端末(スマートフォン・タブレットなど)で、注文サイトを開く
  2. 表示された注文サイトのURLの後に「?handy_mode=true」を入力

  3. 注文する店舗と利用方法を選択

  4. 座席番号を入力の上、お客様に代わって商品を選択・カートに追加し、注文を完了する

※注文完了後は自動的に再度座席番号の入力画面が表示されるため、QRコードを読み込む必要はありません。

 

 

 

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