【イートイン】初期設定の流れ – STORES モバイルオーダー | よくある質問

STORES モバイルオーダーで「イートイン受付」を開始するために必要な初期設定の流れをご案内します。
以下のステップに沿って設定を進めることで、店内での注文受付をスムーズにスタートできます。

※イートイン機能」は月額料金が発生する有料機能のため、ご利用には事前の契約が必要です。
　導入をご希望の場合は、こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。

イートイン機能について

イートイン注文では、店舗の運用にあわせて配膳方法と支払いタイミングを設定できます。

モバイルオーダーの運用には、注文を受け取るためのiPadまたはAndroidタブレットが必要となります。お客様からの注文内容は、キッチンディスプレイアプリを通じて端末に表示され、調理する商品や座席番号を確認できます。
※オーダー情報はプリンターで出力することも可能です。

あらかじめ端末のご準備をお願いいたします。

端末のご用意ができた後は、以下よりアプリのダウンロードをお願いいたします。

イートイン注文を開始するまでの設定は、大きく以下の3ステップで完了します。

最初に、注文サイト上に掲載する商品を登録します。

「アイテム」は、「たこ焼き」や「コーヒー」のように、個別の商品を登録する機能です。1つの商品に対して、名前・価格・説明・画像などの情報を設定します。

他にも、ドリンクセットなどお客様にセット内のアイテムを選んでもらう形式で提供したい場合やミルク変更などカスタマイズを提供したい場合は「アイテムセット」や「カスタマイズ」機能をご活用ください。

「カタログ」は、作成したアイテムやアイテムセットを注文サイト上に表示するためのメニューを作成する機能です。

💡重要なポイント
アイテムやアイテムセットを作成しただけでは、注文サイト上には表示されません。
カタログを作成し、その中に表示したいアイテム・アイテムセットを追加することで、
はじめて注文者向けのサイトに表示されるようになります。

イートイン注文では、各座席ごとに専用のQRコードを発行します。お客様はこのQRコードを読み取って注文を行います。

座席をご登録の上、QRコードのダウンロードと座席への設置をお願いします。

上記の設定が完了したら、注文サイトを公開してテスト注文と会計を行いましょう。

※サイトの公開には「特定商取引法に関する表記」と「クレジットカード決済の利用申請」が必要です
※注文時に決済する運用の場合はテスト会計は不要です。

実際にお客様のサイトから注文を入れてみましょう。注文は後ほどキャンセルできるのでご安心ください。

注文を入れた後は、キッチンディスプレイアプリで注文の見え方や操作方法を確認しましょう。

食事に後払いする運用の場合は、上記で入れたテスト注文をレジでお会計してみましょう。

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